Линия технической поддержки в Сибае

В чем подвох бесплатных входящих документов?

Подвоха нет. Это стандарт рынка ЭДО: платит только инициатор отправки. Вы можете бесплатно получать и обрабатывать документы всю жизнь.

Что значит метка 'TSA' в свойствах ЭЦП?

Time Stamping Authority (Метка времени). Она гарантирует, что на момент подписания документа сертификат ключа был действителен, даже если сейчас он просрочен.

Можно ли ограничить доступ бухгалтеру только на чтение?

В настройках сотрудника Диадока можно настроить гибкие права: можно разрешить готовить черновики, но запретить подписание документов.

Можно ли отозвать МЧД?

Да, руководитель может в любой момент отозвать доверенность из распределенного реестра ФНС.

Можно ли настроить ЭДО с самозанятым?

Да, самозанятый может использовать Диадок с КЭП физического лица для получения и подписания актов и договоров.

Можно ли удалять документы из Диадока?

Вы можете переместить их в корзину для удобства, но для полной отмены сделки необходимо провести официальное аннулирование документа.

Может ли налоговая без моего участия читать все мои Диадок-документы?

Нет, ФНС не имеет прямого доступа к вашему ящику. Документы отправляются в налоговую строго по формальному Требованию и только те, которые вы сами выберете и выгрузите.

Как добавить печать своей компании на электронный счет?

Настройте факсимиле в своем профиле. При визуализации Диадок наложит картинку синей печати для привычного вида.

Почему в ЭДО нельзя просто нажать кнопку Delete, как в корзине Mail.ru?

Потому что документ в ЭДО влечет налоговые и гражданские последствия. Удаление записи из реестра оператора невозможно. Можно лишь прекратить его действие юридически (аннулировать) по взаимному согласию.

Можно ли отправлять чеки самозанятых через Диадок?

Да, самозанятый может прикрепить чек ФНС вместе с актом в одном пакете документов.