Линия технической поддержки в Соликамске

Можно ли подписать документы если нет интернета?

Нет, юридически значимое подписание в браузере требует связи с УЦ и серверами Диадока для проверки статуса.

Могу ли я загрузить спецификацию в Диадок из Google Sheets?

Напрямую в облаке нет. Надо сохранить Google Sheet как файл .xlsx, прикрепить его в веб-версии Диадока к основному договору 'Счетом/Актом' и отправить единым пакетом контрагенту.

Применим ли ЭДО для заочного голосования ТСЖ или СНТ?

Да, собственники могут подписывать протоколы собраний и бюллетени своими ПЭП или КЭП через систему неформализованного документооборота.

Могу ли я привязать к ЭДО CRM Bitrix24 коробочной версии (сервер)?

Да, коробочный Битрикс24 имеет открытый код бэкенда (PHP) — разработчики через API Диадока синхронизируют счета и акты из 'Сделок CRM' напрямую с облаком Контура в рамках ваших серверных политик.

Что такое Акт о расхождениях в ЭДО (ТОРГ-2)?

Формализованный документ, который высылается покупателем, если прибыл бракованный товар или количество на складе не совпадает с УПД поставщика.

Работает ли ЭДО с самозанятыми без ИНН организаций?

Да, Диадок позволяет осуществлять B2C взаимодействие: подписывать акты и чеки с простыми физлицами.

Как отправить акт сверки если я ИП?

В Диадоке формируется Акт в формализованном виде, подписывается КЭП и уходит на ИНН партнера. Никаких отличий от ООО там нет.

Интегрирован ли Диадок с приложением 'Мой налог' для самозанятых?

Прямой интеграции нет. Самозанятый формирует чек в 'Мой налог', скачивает его и прикрепляет к акту выполненных работ в Диадоке для отправки заказчику.

Почему в ЭДО нельзя просто нажать кнопку Delete, как в корзине Mail.ru?

Потому что документ в ЭДО влечет налоговые и гражданские последствия. Удаление записи из реестра оператора невозможно. Можно лишь прекратить его действие юридически (аннулировать) по взаимному согласию.

Почему подпись сотрудника не привязана к компании?

С 2024 КЭП сотрудника — это просто 'КЭП Иванова'. А к компании она привязывается ТОЛЬКО через доверенность МЧД, выданную директором.