Обычно в качестве подозреваемых в этом деле выступают сбои в работе ПО, неправильные настройки операционной системы, устаревшие драйверы, неисправности USB-портов компьютера, переходников или самих накопителей.
В зависимости от причин в каждом случае проблема проявляет себя по-разному. Бывает, что компьютер вообще никак не реагирует на флешку или жёсткий диск. В иных ситуациях раздаётся звук подключения нового устройства, но значок накопителя так и не появляется в проводнике. А иногда компьютер просто зависает сразу после контакта с USB-девайсом.
Для начала разберитесь, с чем именно возникает проблема: с компьютером, переходником (если подключение происходит через кабель) или накопителем. Попробуйте подключить USB-устройство через другие порты. Если не поможет и вы используете кабель, попробуйте заменить его на запасной. В случае неудачи проверьте, открывается ли накопитель на прочих компьютерах.
Подключите жёсткий диск или флешку к своему компьютеру и выполняйте следующие действия по порядку. Если не поможет первое, переходите к следующему и так далее.
В таком случае, скорее всего, проблема в самом накопителе.
Если у вас флешка, а не жёсткий диск, вы можете воспользоваться специальными утилитами для исправления программных ошибок. Такое ПО обычно можно найти на сайте производителя. К примеру, программа JetFlash Online Recovery - для накопителей фирмы Transcend. А USB Flash Drive Online Recovery - для флешек бренда ADATA. Но учтите, что в процессе восстановления эти утилиты стирают все данные c флешек.
Если ничего из перечисленного не помогло, то, вероятно, дело в физической неисправности жёсткого диска или флешки. Тогда лучше показать устройство специалисту или вернуть в магазин по гарантии.
На компьютерах Apple процедура проверки несколько иная, но происходит примерно по такому же алгоритму. Будем считать, что вы уже пробовали перезагружать компьютер, отключать и подключать флешку, а также убедились в надёжности подключения. Если это не помогло, нужно сделать следующее:
Откройте встроенный инструмент для работы с дисками («Программы» → «Утилиты» → «Дисковая утилита») и проверьте, отображается ли там проблемная флешка. Если накопитель всё-таки виден, попробуйте его, нажав кнопку «Стереть», и подключите заново. Имейте в виду, что все данные с флешки будут при этом безвозвратно удалены.
Специальная программа для диагностики Mac предоставляет подробные сведения обо всех программных и аппаратных компонентах компьютера, включая USB-устройства. Откройте меню Apple, затем, удерживая клавишу Option, нажмите «Информация о системе» и перейдите в открывшемся меню в раздел USB.
Если флешка там есть, значит, проблема кроется в ПО и диск можно попробовать восстановить, обратившись к рекомендациям производителя. Если же никакой информации о флешке нет, тогда дело в физической неисправности, а вам стоит обратиться в магазин или сервисный центр, если ремонт имеет смысл.
Что делать, если компьютер не видит внешний жесткий диск? Сначала желательно внимательно рассмотреть ситуацию и попытаться понять причину неисправности.
Если он достаточно объемный, тогда причиной его отсутствия в Диспетчере файлов может быть недостаточное питание. USB-интерфейс, в зависимости от типа, выдает различную мощность. Можно для начала попробовать вставлять соединительный кабель последовательно в разные USB-гнезда. Как правило, сила тока в них несколько различается и вполне возможно, что один из USB-разъемов сможет обеспечить достаточное питание для нормальной работы устройства.
Сегодня на рынке представлен широкий ассортимент таких аксессуаров. Все они имеют различные параметры и могут иметь совершенно другое подключение. Некоторые для подключения питания имеют отдельный кабель. Это нужно проверить по техническому описанию. Возможность, что именно в этом все и дело – диск подключили как обычно, при помощи USB, а про дополнительный кабель питания забыли.
Если электроэнергии недостаточно, диск может частично работать, вибрировать, на вид будет казаться, что все в норме. Иногда сам USB-кабель немного другого типа – если есть замена, нужно попробовать другие соединители.
Желательно выбирать шнур для подсоединения как можно толще и короче в длину. Все это существенно влияет на передачу мощности. Иногда проблему с недостаточным питанием можно решить подключением кабеля с двумя разъемами на одном из концов. Эти два контактора включаются в разные гнезда на корпусе системного блока и таким образом получают электроэнергию из двух источников.
Если манипуляции с подключением по USB не дают результата, полезно проверить работоспособность устройства подключением к другому компьютеру. Возможно, что оно неисправно.
Войдите в интерфейс управления и посмотрите, возможно, у диска нет имени, поэтому компьютер его не может идентифицировать. Тогда нужно задать ему какую-либо букву.
Бывает так, что устройство не обнаруживается из-за некорректно назначенной конфигурации в BIOS. Зайдите в настройки BIOS и если там внешний диск присутствует, попробуйте изменить конфигурацию на другую из предложенного списка. После этого нужно перезагрузить компьютер.
Проблемы нередко возникают после работы с такими программами как Alcohol, Acronis и тому подобные приложения для управления, создания виртуальных дисков. Иногда в процессе работы с такими программами компьютер переключается на коммуникацию с виртуальными дисками, а реальные физические накопители видеть перестает. Опасность использования таких мощных приложений в том, что они очень глубоко внедряются в системный реестр и изменяют внутренние установки компьютера.
В этой ситуации может помощь откат системы к предыдущему состоянию, когда программа для менеджмента дисков еще не была установлена и ничего не успела поменять в системе. Или так – полностью удалить программу вместе со всеми настройками. И не забыть проверить – не остались ли в системе компьютера созданные ранее виртуальные диски. Их тоже необходимо удалить. После этого перезагрузить компьютер и сбросить настройки CMOS до установок по умолчанию.
Часто проблемы появляются после обновления операционной системы. Особенно при переходе с Windows XP на Windows 7 или 8. Если устройство длительное время нормально работало с Windows XP, а после новой установки Windows 8 перестало обнаруживаться, могло произойти изменение файловой системы компьютера и теперь диск и операционная система как бы говорят на разных языках.
В такой ситуации, если принудительно назначить ему имя и попытаться начать что-то делать, система скорее всего скажет, что диск не отформатирован и предложит немедленно произвести форматирование. Если находящиеся на диске данные не особенно важны, можно так и поступить. Тогда новая операционная система сама задаст советующую конфигурацию внешнему винчестеру.
Ситуация особенно неприятная, если на нем важные рабочие документы или ценные файлы. Самое простое решение – заново установить ранее стоявшую операционную систему, переписать информацию с внешнего диска, отформатировать этот диск и поменять файловую систему.
После этого снова установить обновление Windows и тогда уже он будет работать с компьютером без всяких проблем.
Другой вариант – изменить файловую систему с помощью специальной утилиты, которую скачать на одном из софт-порталов. Или же использовать для смены файловой системы все те же вышеупомянутые приложения Alcohol или Acronis.
Неисправность можно иногда определить на слух.
При подозрительном поведении устройства его необходимо немедленно отключить от компьютера и отнести на проверку в мастерскую.
Внешние HDD - популярный вариант для хранения информации. Объемы встроенных дисков в современных ПК – огромны и пользователи, не задумываясь, сохраняются на них все фотки, фильмы, музыку. Но проходит время и объема встроенного HDD становится недостаточно. Что делать, если удалять данные нет желания? Ответ прост – приобрести переносной винчестер и скинуть все нужное на него. К счастью, цена на них упала и выносной жёсткий диск на 1 терабайт может каждый.
Но при подключении устройство может не корректно определяться и работать с ним не получится
Рассмотрим основные причины, из-за чего внешний накопитель не работает:
Восстановить жесткий диск после падения сложно, для этого потребуется обращение в сервисный центр.
Аналогична ситуация и при других физических повреждениях. Только при программном повреждении восстановить внешний жесткий диск помогут специализированные утилиты.
Покупая внешний винчестер, пользователи надеются на то, что он сразу же начнет работать и не потребует дополнительной настройки
Часто так и происходит. Windows последних редакций достаточно умная система и автоматически попытается установить драйвер для жёсткого диска и активировать его.
Если этого не произошло или компьютер перестал видеть жесткий диск первым делом стоит задуматься о питании. Характерные признаки того, что питания на USB-порту недостаточно:
Попробуйте подключить винт к другому порту и использовать кабель, входящий в комплект, а не другого производителя. Иногда внешний хард определится только при подключении одновременно к двум разъемам USB.
Для новых винчестеров такое поведение нехарактерно. Основная причина того что винт не определяется – в отсутствие разметки. Выполняется она самостоятельно пользователем. Рассмотрим, как выполняется разметка диска:
рис.1. Для этого переходим к настройкам ПК и открываем панель управления
рис.2. Находим в конфигурации системы раздел Администрирование и открываем пункт «Управление ПК»
Совет. Часто ОС не видит накопителя из-за неправильной буквы диска, сменить которую можно через контекстное меню в управлении винчестерами.
рис.3. Для нового HDD изменить букву диска не получится
рис.4. После создания нового тома, требуется отформатировать внешний жесткий диск
Еще один вариант из-за чего новый HDD может не определяться – проблема с драйверами устройства. Устранить ее можно следующим образом:
рис.1. Из панели управления переходим в диспетчер устройств и смотрим устройства, отмеченные желтым восклицательным знаком
рис.2. Из раздела «Действия» обновляем конфигурацию
Альтернативой для решения задачи служат драйвер-паки, но работать с ними рекомендуется только при наличии опыта в устранении неполадок. В ряде случаев придется переустанавливать ОС.
Совет. Избегайте сборок Windows. Именно они – главная причина неполадок с определением оборудования.
Проблемы с уже работавшим в компьютере накопителям также иногда случаются. Они часто не вызваны аппаратными проблемами и реанимировать жесткий диск реально без обращения в сервисные центры.
Рассмотрим действия, которые может предпринять обычный пользователь:
Если еще вчера хорошо работавший жесткий диск без видимых причин в один не очень прекрасный момент перестает работать, это подобно катастрофе. Вспоминая хранящуюся на нем информацию, вдруг начинаешь понимать, что там ничего ценного нет - все данные бесценны. Верно кто-то подметил, что если комп не видит внешний жесткий диск, то это словно конец света. Хотя далеко не всегда все так плачевно.
Главное - не поддаваться на провокации, а внимательно подумать, почему Что именно изменилось с момента последнего запуска? Правильные ответы на эти вопросы позволяют почти в половине случаев самостоятельно восстановить работоспособность носителя. Далее мы поговорим об основных причинах, из-за которых комп
Пожалуй, в своей жизни каждому человеку приходилось хоть раз попадать ситуацию, когда сложнейший механизм переставал работать из-за вышедшей из строя малозаметной детали. Эта участь не обошла стороной и жесткие диски, причем как внешние, так и внутренние. В настоящее время популярны USB-винчестеры, но существуют и с интерфейсом SATA, значительно превосходящие первых по быстродействию. Любой внешний винчестер подключается к компьютеру через разъем соответствующего порта. Здесь и заключается одна из самых банальных причин, почему комп не видит внешний жесткий диск. Есть два типа USB-разъемов: одни распаяны на материнской плате и выводятся с обратной стороны системного блока, а другие вмонтированы в корпус с выводом на лицевую панель. Очевидно, что большинство пользователей подключают винчестер к самым доступным разъемам, то есть, на передней панели корпуса. А так как лишь у немногих компьютер собран в надежном корпусе, то не стоит удивляться, что китайские производители сэкономили на элементах разъема. К примеру, скользящие контакты могут оказаться недостаточно подпружиненными, их площадь уменьшенной в целях экономии, а используемые материалы слишком изнашиваемыми. Из этого следует, что иногда, подключив интерфейсный провод винчестера к порту на не видит внешний жесткий диск. Проблема в контактах разъема. Решить можно двумя способами:
Следующая причина - недостаток питания. Стандарт USB 2 предполагает максимальный ток в 500 мА на порт. Поэтому если подключено слишком много USB устройств, то винчестеру может не хватить мощности для работы. Решение: убираем все «лишнее» (веб-камеры, USB-модемы и пр.) или покупаем концентратор с блоком питания. Кроме того, разъемы на передней панели соединяются с материнской платой жгутами тонких проводов, в которых также есть своя потеря напряжения. Стоит запомнить, что эти разъемы подходят, прежде всего, для маломощных устройств (флешки, телефоны).
Если по-прежнему не работает жесткий диск, то нужно проверить настройки БИОС: не запрещены ли в нем USB-порты. Для устройств, использующих «карман» (mobilrack), полезно проверить состояние внутренних шлейфов и разъемов - возможно, причина именно в них.
После этого следует поверить программную часть компьютера. Хотя внешние винчестеры рассчитаны на работу «из коробки», обычно не требуя каких-либо специальных драйверов, тем не менее, в системе нужно установить пакет программ для чипсета. Это особенно важно для поколений до Windows Vista. Также может наблюдаться конфликт конфигурации подключенных устройств, в такой ситуации часто компьютер вообще не может полностью загрузиться.
Конечно же, возможна внутренняя поломка самого винчестера. Самостоятельно восстановить его удается далеко не всегда, поэтому нужно узнать, где находится ближайший сервисный центр.
Почему не открывается съемный жесткий диск
Понять, почему появляются затруднения при подключении съемного накопителя, поможет статья, где собраны самые распространенные моменты, которые появлялись у пользователей. Причин, которые мешают правильной работе с внешними жесткими носителями много. И, возможно, какой-то из пунктов поможет самостоятельно разобраться, *почему не открывается съемный жесткий диск * на вашем компьютере.
Рассмотрим способы исправления ошибки, когда ПК вообще не видит, что к нему подсоединено
1. Важно проверить правильность подключения
Не каждый usb-порт выдаёт достаточную мощность. Поэтому ноутбук не видит подключаемые приборы. Нужно попробовать каждый имеющийся выход на компьютере. Возможно, один из них будет наиболее сильным, что позволит диспетчеру увидеть внешний носитель.
Также бывает, что техническими характеристиками съемного жесткого накопителя предусмотрено подключение при помощи дополнительного блока питания, либо родного кабеля, который рассчитан на лучшую передачу. Если hdd оснащен несколькими usb выходами, тогда понадобится кабель, у которого с одной стороны имеется два разъема. Они подсоединяются к внешнему диску и, таким образом, идёт подача большей энергии. В результате ПК видит все подключения.
Учитывайте, что использование удлинителей снижает мощность передачи данных.
2. Установить, либо обновить драйвера
После переустановки операционной системы обычно возникает потребность в новых драйверах. Для этого выполните действия:
— подключите переносной hdd;
— правой кнопкой мыши нажмите на ярлык «Мой компьютер»;
— выберете в раскрывшемся списке «Диспетчер устройств»;
— затем перейдите в «Дисковые устройства»;
— после этого правой кнопкой мыши щелкните по внешнему накопителю, с которым появились проблемы, и нажмите «Обновить драйверы». Начнется поиск необходимых программ, и выполнятся требующиеся операции.
Если это не помогло, можно попробовать удалить старые драйвера. Затем перезагрузить компьютер и установить их заново.
3. Изменить букву винчестера
Часто бывают случаи, что сама система может натворить ошибок. Например, автоматически накопителю присвоилась буква, которая уже обозначает другой раздел. И таким образом происходит накладка, и диск не открывается.
Чтобы это исправить попробуйте выполнить пункты:
— заходим в «Пуск»;
— затем в «Панель управления»;
— находим «Производительность и обслуживание»;
— выбираем «Администрирование»;
— потом «Управление компьютером»;
— нажимаем на «Управление дисками»;
— правой кнопкой мыши жмем по hdd, который не открывается и в появившемся перечне выбираем «Изменить букву накопителя»;
— присваиваем новую свободную букву.
4. Проверить настройки в BIOS
Для этого нужно зайти в BIOS, нажав специальные клавиши. Обычно во время загрузки системы на экране пользователь видит, каким образом можно попасть в BIOS. И нажав эти клавиши, появится синий экран, где вы находите вкладку Boot и там пытаетесь изменить конфигурацию оборудования. После нужно перезагрузить компьютер.
Но помните, что внося изменения в системные настройки своего ПК, вы рискуете настолько испортить ситуацию, что работать не будет ничего уже. Так, что будьте бдительны, и если не понимаете, лучше ничего не меняйте.
5. Механическая поломка
Самой неприятной причиной, для любого пользователя является неисправность подключаемого hdd.
В этом случае обращайтесь к специалистам. Мудрить ничего не нужно. Главное обратите внимание на звук, исходящий от переносного устройства. Потому, что вот какие проблемы могут быть при появлении не характерных странных звуков:
— повредилась магнитная поверхность. При попытке прочесть сбойные сектора hdd зависает и не открывается;
— произошло залипание магнитной головки, либо заклинил шпиндель после возможных ударов, падений или др.
В том случае, если диспетчер видит, что диск подключен, но сделать с ним ничего не возможно, скорее всего, причины таковы:
— последствия его форматирования;
— некорректное завершение работы ПК;
— проблемы с прошивкой, которая неверно читается из-за неисправной головки. При такой проблеме пользователь чаще всего видит не действительный объем памяти винчестера. Здесь поможет только специалист.
В других случаях помогут два способа
1. Разметить винчестер
Для этого:
— заходите в «Пуск»;
— потом в «Компьютер», « Управление»;
— выберете «Управление дисками»;
— там система его видит, как не размеченную область, в которой указан лишь объем и то, что он не распределен;
— нажмите по этой области правой кнопкой мыши и кликните по строке «Создать простой том»;
— далее если захотите, можете разбить съемный жесткий носитель на несколько разделов, или оставьте его одним целым, указав максимально возможный размер;
— назначайте не использованную в системе букву и запускайте форматирование, выбрав NTFS. После чего все данные с винчестера удалятся. Но их всегда можно восстановить самому, воспользовавшись специальными утилитами. Либо занести в специализированную компанию.
2. Попробовать заставить систему найти подключенное оборудование
Для этого выполним действия:
— отсоединяем от компа жесткий носитель;
— заходим в «Диспетчер устройств»;
— нажимаем «Вид», затем «Показать скрытые устройства»;
— всё, что выделено серой подсветкой, удаляем, так как это не является активным;
— переходим на «Другие устройства» и там удаляем всё;
— открываем «Тома запоминающих устройств» и там тоже подчищаем всё, что выделено серым;
— раскрываем дальше «Устройства HID» и опять убираем всё серое;
— пришло время подключить съемный жесткий носитель и подождать 1-2 минуты;
— в случае если система ничего не видит, в диспетчере нажимаем «Действие», а там щёлкаем на «Обновить конфигурацию оборудования».
Теперь понятно, что самому выяснить, *почему компьютер не видит переносной жесткий диск*, не всегда оказывается под силу. Бывает, что пытаясь сэкономить, мы только больше вредим сами себе. Чтобы не потерять данные и не испортить жесткий диск, отнесите его к знающим людям. И профессионалы быстро сделают так, что и оборудование заработает, и данные со
