Если не работает домофон в квартире. Не работает домофон: куда звонить или кто придет на помощь

Если не работает домофон в квартире. Не работает домофон: куда звонить или кто придет на помощь

У них. Это позволит локализовать неисправность. Если у всех остальных домофоны действуют исправно, значит, проблема у вас. Внимательно осмотрите кабель, идущий от квартирного блока до отверстия в стене, через которое он выходит в подъезд. Возможно, его повреждение (обрыв или короткое замыкание) вы увидите невооруженным глазом. Устраните его, и вы снова сможете пользоваться домофоном. Если ничего не получилось, снимите с квартирного блока крышку и посмотрите, как вставлены провода в клеммник. При необходимости поправьте их и подтяните винты. Ни в коем случае не переставляйте перемычки! После этого соберите блок. Работайте в резиновых перчатках, на случай пробоя изоляции в центральном блоке питания.

Если на экранчике домофона , оборудованного оптической клавиатурой, появилось сообщение "E-2", а клавиатура не работает совсем (при этом на приложение ключей реакция нормальная), это означает, что часть отверстий, через которые проходит свет от датчиков к приемникам, забилась грязью. Приглядитесь к рамке клавиатуры, и вы обнаружите на ней инфракрасные излучатели и фотодатчики. Аккуратно проведите по ним несколько раз тряпочкой, чтобы удалить грязь. Если вскоре сообщение "E-2" исчезнет, а клавиатура заработает, вы только что устранили неисправность.

Существует неисправность домофона , виновником которой являются сами жильцы. Желая устранить громкие хлопки при закрывании двери, они наклеивают на электромагнит изоленту или скотч. В результате хлопки исчезают, но усилие, достаточное для открывания запертой двери, резко снижается, и открыть ее может кто угодно. Удалите все подобные наклейки с электромагнита, а чтобы дверь перестала хлопать, почините и отрегулируйте доводчик - на самом деле проблема в нем.

Все остальные неисправности подъездного блока самостоятельно искать и устранять запрещается, ведь это не ваша собственность, а собственность организации, обслуживающей домофоны. Впрочем, это вам и не удастся, поскольку блок крепится к двери либо заклепками, либо винтами, у которых высверлен шлиц. То же касается и части проводки, расположенной за пределами квартиры. Если блок домофона совмещен с квартирным блоком сигнализации, то самостоятельно искать и устранять неисправности нельзя и в нем. Найдите в подъезде объявление с номером телефона организации, обслуживающей домофоны, и вызовите мастера.

Источники:

  • неисправности домофона

Многие дома в Москве оборудованы домофонами . И это правильно - в подъездах не греются бездомные, не пьет пиво молодежь и не прячется вор. Но иногда бывают ситуации, когда просто жизненно необходимо попасть в чужой подъезд. Для этого проще всего узнать код домофона.

Инструкция

Самый простой способ узнать чужой домофон - это спросить об этом жителей подъезда под каким-нибудь благовидным предлогом. Например, вы только заехали в квартиру, а код домофона у хозяина узнать забыли. Скажут вам код или нет, будет зависеть от того, насколько хорошо вы умеете блефовать. Но если вы прилично выглядите (особенно хорошо помогает официальный костюм), от вас не разит за километр перегаром и ваша речь украшена такими словами, как, пожалуйста, будьте так добры и сделайте одолжение, то скорее всего скажут. Ведь код к домофону - это же не секретный код к сейфу с деньгами в швейцарском банке.

Помните, что есть особый вид бабушек, обитающих в столичных подъездах, которые думают, что если назовут вам код от домофона, то продадут родину фашистам. Есть и такие, которые норовят ударить вас своей палкой только потому, что вы подошли к их подъезду. С такими лучше в конфронтацию не вступать. Особенно, если они объединились в бригаду и караулят на скамеечке у подъезда (понятное дело – летом, но есть и такие, которые «дежурят» и зимой). Найдите другого информатора.

Для тех, у кого хорошее зрение или есть бинокль в совокупности с терпением, можно посоветовать дождаться очередного жителя подъезда и подсмотреть комбинацию заветных цифр. Но здесь есть подводные камни. Посетитель подъезда может иметь ключ или же просто набрать номер нужной квартиры и ему откроют. Набираемся терпения и ждем следующего. Бинокль лучше всего использовать, находясь в автомобиле. Иначе прохожие могут вызвать скорую помощь. Тогда заботливые медбратья наденут на вас рубашку с длинными рукавами, завяжут и повезут вас туда, где вам уж точно расскажут код от домофона. Даже не от одного, а от всех подъездов Москвы.

Способ для тех, у кого нет бинокля или же хромает терпение. Ищите алкоголика, который обязательно должен обитать на одной из лавочек во дворе. Только не на той же, что бабули, потому что у алкоголиков обычно с бабулями война. Даете ему партийное задание узнать код домофона. Приз, сами понимаете, какой – пол-литра будоражащей душу (пока не вам) жидкости. В зависимости от состояния, в котором находится выбранный вами инструмент, вы через определенное время получите заветные цифры и назло бабулям проникните в подъезд.

Неизменными атрибутами современного времени для защиты жилища являются металлические двери на входе в подъезд, оснащенные домофоном. Существует множество причин, из-за которых домофон может неправильно работать - от банальной невнимательности ваших соседей до серьезных поломок управляющего блока. Большую часть из этих поломок можно исправить или, по крайней мере, локализовать самому, не дожидаясь приезда специалистов.

Вам понадобится

  • - тестер (мультиметр);
  • - отвертка;
  • - плоскогубцы;
  • - исправная трубка домофона.

Инструкция

Опросите соседей и постарайтесь представить масштаб поломки: домофон не работает только у вас, на этаже или во всем . Если проблемы с домофоном наблюдаются только в вашей , отсоедините шнур от трубки , после чего подсоедините его обратно, сменив полярность («переполюсовка»).

Проверьте адресные перемычки с учетом сдвига, немного пошевелите их и протрите спиртом. Если это не помогает, остается одно – идти в магазин за новой трубкой.

Проверьте правильность полярности подключения на коммутаторе. Для этого мультиметром измерьте сопротивление между шиной "десятков" и шиной " " на наличие неправильных подключений. Их причиной может быть самостоятельное неправильное подключение трубки между шинами "единиц" или "десятков", замыкание одного из концов шин "десятков" или "единиц" на металлический корпус щитка либо "пробой" одного из ключей коммутатора. В первых двух случаях необходимо восстановить нормальное положение проводки. В последнем случае необходимо заменить коммутатор исправным.

Обратитесь в фирму, которая устанавливала домофон с просьбой предоставить вам код доступа администратора. В случае отказа звоните в представительство фирмы-производителя, указав им девятизначный номер вашей панели. Посмотрите, не ли ваша квартира программно, правильно ли задана нумерация квартир и т.п.

Вызовите мастера, если все операции, перечисленные выше, не принесли ожидаемого результата.

Обратите внимание

Все операции совершайте предельно аккуратно, поскольку домофоны находятся в коллективной собственности жителей подъезда. К тому же, фирмы, которые занимаются обслуживанием домофонов, могут посчитать результаты вашей «самодеятельности» негарантийным случаем.

Полезный совет

Наличие напряжения в проводе при правильном подключении и исправной трубке можно определить по характерному щелчку, который звучит при нажатии на кнопку открывания двери. При плохом или отсутствующем контакте щелчка нет или он очень слабый.

Источники:

  • Статья о ремонте домофонов
  • как подключить трубку к домофону

В столице большинство домов оборудованы домофонами. С одной стороны, это позволяет исключить хождение посторонних людей по чужим подъездам. Но что же делать, например, в ситуации, когда нужно попасть к себе домой, а ключ от домофона вы забыли?

Инструкция

Если дома никого нет или вы собираетесь в подъезд, например, в гости к знакомым, а номер квартиры не знаете, то смело звоните через домофон в любую, которая есть в этом подъезде (обычно над дверью подписывают интервал номеров , в которые можно попасть через данный подъезд) и попросите открыть вам дверь. Все , как правило, знают друг друга. Объясните, к кому вы собираетесь пройти, и вам откроют. Также можно пойти на хитрость и сказать, например, что снимаете в этом подъезде и ключи от домофона. Попросите открыть дверь. Если вы будете убедительны, то вам также откроют.

Помните, что дверь, оборудованную домофоном, можно открыть, применив физическую силу. Замок, который с помощью домофона, магнитный. Несмотря на то, что магниты в замке довольно сильно притягиваются друг к другу, если приложить значительное усилие, их можно разъединить. Так что если вы очень сильно дернете за ручку двери, то она откроется. Для того чтобы приложить наибольшее усилие, одной ногой упритесь в стену дома, возьмитесь обеими за ручку двери и резко дерните. Если с первого раза не получилось, повторите попытку. Будьте осторожны и не ударьтесь головой в тот момент, когда дверь откроется. Несмотря на то, что замок при таком открывании не повреждается, способ несколько «варварский», поэтому прибегать к нему следует только в крайних случаях.

Помните, что рядом со многими подъездами сидят бабули или молодежь, у которых можно узнать код домофона и попасть в подъезд. Миролюбиво и в вежливой форме объясните, для чего вам нужно открыть дверь. Не стоит хамить или грубить, и вы получите положительную обратную связь.

Как правило, на домофоне в квартире меняется только переговорное устройство (трубка, если изменились требования к внешнему облику, либо трубка вышла из строя и не пригодна для ремонта, так как сам домофон стоит в подъезде. Но если вы решили целиком поменять домофон, то придется проводить практически полную его переустановку.

Перед проведением работ по замене и монтажу домофона подготовьте нужные инструменты и материалы. Для работы понадобится: нож, изоляционная лента, электродрель, отвертка с насадками, дюбели, пассатижи, алебастр, шпаклевка, саморезы, насадка для штробления стен на дрель.

Трубка домофона может быть определена совершенно в любом месте квартиры. Главное, чтобы она располагалась в границах слышимости ее звонка. Обычное место для домофона в квартире - стена вблизи входной двери.

Подготовительные работы

Прежде чем подключить домофон, надо заблаговременно проложить в стене провода и вывести наружу их концы, а также наметить при помощи уровня место, где домофон и его крепления будут располагаться. Старайтесь избегать прокладки провода поблизости от силовых кабелей, так как это может привести к выходу домофона из строя. Самое безобидное, что вы можете получить - искажение картинки (в случае с -домофонами)либо звука.

Домофон закрепляется на металлическом основании, которое вы должны зафиксировать на стене. Чтобы закрепить пластины высверлите отверстия. Пластину закрепите шурупами.

В руководстве к домофону посмотрите подробную схему подключения устройства. Руководствуясь этой схемой, начинайте подключение проводов. Для этого обрежьте лишнюю длину провода, оставляя под монтаж 180-200 мм, после чего края проводов нужно зачистить. На зачищенные концы для прочности соединения и безопасности закрепите соединительные клеммы.

Согласно схеме подсоедините видео-глазок.

Установка

Аккуратно, стараясь не испортить корпус домофона, закрепите концы проводов на клеммах домофона. Затем зафиксируйте на пластине сам прибор.

Можно приступать к подсоединению видео-глазка. Для этого сделайте разметку крепления для шланга, по которому проходит кабель от домофона к глазку. Высверлите отверстия под крепления шланга и вбейте дюбеля, если стена из бетона. При помощи пластиковых креплений зафиксируйте шланг в стенке и поставьте метки под место для монтажа глазка.

Наилучшее место для монтажа видео-глазка то, которое будет обеспечивать оптимальный обзор - центр двери на уровне среднего роста человека.

Просверлите отверстие в двери, если оно не предусмотрено фабричной конструкцией. Если в двери уже есть готовое отверстие, то нужно проверить, чтобы совпадал диаметр отверстия с диаметром видео-глазка. Для того чтобы предотвратить повреждение провода от видео-глазка, очень аккуратно протяните его в полости двери и подсоедините к стационарному устройству. Все, можно проводить испытание.

Видео по теме

Каждый ключ имеет свой индивидуальный код, который был вшит на стадии его производства. В случае утери приходится столкнуться с проблемой записи (программирования) ключей. Подобные услуги оказывает компания по монтажу и производству домофонов .

Вам понадобится

  • - телефонные аппараты;
  • - домофон;
  • - ключи;
  • - номер телефона компании.

Инструкция

Обратитесь в компанию, которой можно доверять. На первом этапе необходимо занести электронный ключ в память, это следует сделать после того, как будет осуществлено номеров абонентских устройств. Таким образом, замок станет реагировать исключительно на «свой» ключ, который был заранее занесен в память устройства. Благодаря процедуре программирования ключей можно повысить степень безопасности входной двери, тем самым предотвратив доступ посторонних в подъезд.

Как правило, электронные ключи для домофона необходимо программировать в процессе монтажа устройства в подъезде. К тому же, по мере необходимости занесите в память домофона новые записи ключей. После их программирования занесите в память также настройки замка. На этой стадии нужно установить время включения электромеханической установки или отключения электромагнита.

Если приходится иметь дело с разными видами замков, это значение может значительно отличаться – от пары секунд до полуминуты. Протестируйте ключ от домофона: устройство должно реагировать на определенный ключ и не реагировать в случае соприкосновения с иным видом ключа.

Обратите внимание

Помните, это только общее описание самых распространенных функций, настроить которые можно в процессе записи ключа. Точный список настраиваемых характеристик системы будет отличаться в зависимости от модели и марки домофона.

Полезный совет

Если один номер был присвоен двум трубкам, в таком случае сигнал вызова будет звучать одновременно в двух квартирах. Тем не менее, в такой ситуации хорошая слышимость не гарантирована. Причиной тому служит малое усиление системы или помехи, которые были вызваны параллельным включением. Следует также учесть, что при двух одновременно снятых трубках не работает функция дистанционного открытия дверного замка.

Индивидуальный домофон подойдет для квартир или офисов, имеющих отдельный вход, или для загородного дома. В данном случае стоит подумать, нужен ли вам цветной или достаточно черно-белого домофона. Цена на них будет отличаться соответственно. Но сначала давайте разберемся - из чего же состоит домофон?

1. Панель вызова представляет собой устройство небольшого размера с микрофоном, динамиком, кнопкой вызова, электронной платой, а также возможно наличие черно-белой или цветной видеокамеры. Обычно она изготовлена из металла и антивандальных, погодозащищающих материалов.

2. Абонентское устройство - это трубка или видеодомофон, установленный абонента. При помощи этих устройств жильцы, находящиеся внутри квартиры, офиса, смогут спросить у своего посетителя, кто он (если он им не знаком), цель его визита, а также увидеть лицо, если используется видеодомофон. На каждой трубке есть кнопка открытия двери, если на двери установлен электрический замок.

3. Запирающее устройство. Современные домофоны обычно обеспечивают связь с электрическим замком, хотя замок не является составной частью домофона, а только исполняет команду открытия двери.

Возможные варианты замка: электромеханический замок (представляет собой засов, выдвигаемый с помощью электромагнита или электродвигателя), (электромагнит, удерживающий дверь). В случае отключения электричества замок становится в положение «открыто».

4. Дверной доводчик – устройство, прикрепленное к входной двери. Плавно возвращает дверь в закрытое положение.

5. Кабель и коммутация. Для того чтобы домофон начал функционировать, необходимо соединить элементы сети в единое целое, то есть произвести монтаж и настройку сети домофона.

Собрать всю систему несложно для технически разбирающегося мужчины, но лучше доверить это дело профессионалу. Тем более гарантийное обслуживание на работу системы будет сохранятся, только если домофон устанавливает мастер.

Домофон в наше время есть практически у всех. Это переговорное устройство обеспечивает безопасность как жилых, так и рабочих помещений. Человек, который находится внутри здания, может посредством домофона без личного контакта с персонажем, желающим попасть в помещение, разрешить или преградить ему доступ внутрь. Но бывают такие случаи, когда появляется необходимость перепрограммировать систему домофона, например, при потере ключа.

Выход из строя переговорного устройства не только доставляет владельцам неудобства, но и уменьшает защиту от прохождения посторонних лиц. Сейчас многие...

Практически в каждом жилом многоквартирном доме на сегодняшний день установлены устройства связи между жильцами и посетителями. Все изделия отличаются различным...

Электронные переговорные устройства в настоящее время прочно вошли в быт многих людей. Действительно, относительную дешевизну и при этом надежный способ...

Ситуация, когда необходимо попасть в квартиру, а пройти в подъезд не дает установленное переговорное устройство, встречается нередко. Многие задаются вопросом, ...

Практически каждый многоквартирный дом снабжается системой защиты, которая позволяет жильцам не переживать за сохранность подъезда и быть уверенными, что их...

Каждый человек желает чувствовать себя комфортно в собственном доме, не думая об опасностях извне. Именно поэтому сегодня так популярны защитные...

Сегодня практически в каждом доме обычным явлением считается установленный домофон с функцией видеонаблюдения. Со временем детали выходят из строя, и...

Любое устройство, имеющее в своем составе электронику, рано или поздно начинает давать сбои, вынуждая владельцев изделия относить аппарат в ремонт...

Домофон является замечательной системой, которая контролирует доступ в офисные помещения или жилые дома. Но, как и любое другое оборудование, данное...

Вопрос обеспечения безопасности и осуществления контроля доступа на сегодняшний день остается актуальным. Постоянным атрибутом защиты собственности является металлическая дверь, оборудованная домофоном. Домофонные системы бывают разнообразные, но всем им присуща возможность выхода из строя. Пользователю всегда необходимо знать: если плохо работает домофон, куда обращаться. Поломка может быть незначительной или достаточно серьезной. Существуют неисправности, которые можно устранить самостоятельно, а ремонт некоторых поломок лучше всего поручить специалисту.

Конечно, к ремонту любой модели домофона необходимо подходить с профессиональной точки зрения. В случае отсутствия необходимых технических знаний принимать попытки самостоятельно устранить неисправность не рекомендуется. Иначе может сложиться такая ситуация, что домофон будет непригоден к ремонту, и владельцу жилья нужно будет приобрести новое оборудование. Замена домофона является более дорогой, чем профессиональный ремонт, поэтому лучше изначально прибегнуть к помощи специалистов.

Возможные причины возникновения неисправностей в работе домофона

Многие домофоны могут терять свои функциональные способности по следующим причинам:

  • В результате неправильного использования;
  • В результате отсутствия систематического сервиса (в т. ч. текущего ремонта).

Поломки домофонного устройства могут быть разнообразными. Это зависит от времени работы оборудования, правильности его использования. Среди неисправностей домофонов выделяют следующие:

  • Нарушение целостности проводов (контактов);
  • Нарушение цепи питания;
  • Повреждение контактов на электронной плате;
  • Не работает переговорная трубка;
  • Возникновение перебоя в работе контроллера;
  • Сбой в работе коммутатора;
  • Повреждение шлейфов;
  • Не работает блок питания;
  • Повреждение панели вызова и др.

Основные аспекты предварительного выявления причины поломки

Если не работает домофон в многоквартирном доме, то в первую очередь необходимо опросить соседей и выяснить, где произошел сбой, а также определить масштаб поломки. Если выяснилось, что оборудование не функционирует только в вашей квартире, необходимо отсоединить шнур от переговорной трубки, а затем присоединить его обратно. В результате такого подключения изменяется полярность. Далее на входящем в квартиру шнуре с помощью тестера необходимо проверить наличие напряжения.

В случае безуспешности этих действий выход один – замена переговорной трубки. Если новая трубка не начала работать, необходимо осматривать провода. Трубку можно подсоединить напрямую к щитку. Если она работает, значит, причина - в возникновении замыкания на входе провода в квартиру. Когда все возможные способы не приносят успешного результата, необходимо обратиться в фирму, которая производила монтаж всего оборудования.

О том, кто должен оплачивать ремонт или замену домофона, рассказано на этом видео:

Самостоятельный поиск неисправностей – кропотливая работа

Если сломался домофон (видеодомофон) в первую очередь необходимо установить причину. Для выявления неисправности необходимо иметь под рукой ряд специальных инструментов:

Выявление поломок необходимо всегда начинать с внешнего осмотра оборудования. Сначала проводиться визуальный осмотр вызывной панели и электромеханического замка. Если в результате осмотра установлено, что какой-либо механизм имеет внешнее повреждение, то может потребоваться его замена (в зависимости от детали: полная или частичная).

Отсутствие соответствующей реакции на электронный ключ или невозможность осуществления набора кода на вызывной панели подразумевает обрыв контакта.

Для проверки наличия контакта между комплектующими необходимо провести их осмотр и прозвонить с помощью тестера. Аналогичные действия необходимо выполнить, если не работает абонентское устройство. Далее необходимо провести осмотр коммутатора. Существуют ситуации, когда человек обладает достаточными техническими знаниями и может осуществить спаивание разорвавшихся проводов самостоятельно. Более тщательную проверку и обслуживание может провести только специалист.

Если сломался домофонный аппарат, коммутатор может не осуществлять взаимодействие между маркированными клеммами. При определении сопротивления на каждой клемме необходимо учитывать наличие единичной и десятичной системы координат, согласно которой производилось подключение. Такая поломка может привести к короткому замыканию. В этом случае следует изменить полярность.

При выявлении причины неисправности необходимо особое внимание уделить предохранителям. В случае выхода из строя указанных элементов, их замена должна производиться только обслуживающими фирмами. Отличительные неисправности и пути их выявления имеет видеодомофон. Зачастую основным признаком появления неполадок в работе является исчезновение подающегося вызывного сигнала с панели вызова.

На видео - ремонт домофонной трубки:

Профилактическая работа с домофонным оборудованием

Для долгой и качественной работы любого оборудования необходимо проводить систематическое обслуживание. Обслуживание домофонов не является исключением. Постоянный контроль над функционированием устройства позволит предупредить его поломку. Несвоевременное выявление причин поломки и ремонт зачастую приводят к непригодности устройства, а значит, требуется его замена.

Своевременное обслуживание позволит значительно продлить срок службы прибора.

Как показывает практика, самой распространенной поломкой считается повреждение панели вызова. Она располагается на улице, выполняет работу при различном температурном режиме, может быть повреждена умышленно. Эта деталь домофонной системы требует более тщательного внимания и обслуживания. Сервис позволяет производить настройку электромеханического замка и автоматического доводчика двери, каналов связи.

Пользователи часто задаются вопросом: «Куда звонить, если выявлена неисправность или утерян электронный ключ?». Большинство обслуживающих фирм рядом с вызывной панелью отображают свои контактные данные. Номера телефонов службы технической поддержки, как правило, являются круглосуточными. Если номера телефонов отсутствуют, можно обратиться в жилищно-эксплуатационную контору или к управдому для получения необходимых сведений.

Домофон – одна из лучших систем, контролирующих доступ в жилые дома или офисные помещения. В зависимости от количества подключенных абонентов, типы устройств можно разделить на малоабонентские и многоабонентские.

Многоабонентский домофон широко используется в многоквартирных домах, поэтому большинство вопросов о том, как осуществить ремонт домофона в доме или квартире, связано именно с устройством данного типа.

Это вызвано тем, что элементы домофонов в многоквартирных домах быстрее изнашиваются, пропуская большое количество людей, и нередко подвергаются вандализму.

Единого реестра поломок домофона и способов их устранения не существует, но, ознакомившись с устройством и методами выявления неисправностей, можно попробовать починить домофон самостоятельно.

Устройство домофона

Домофон для многоквартирного дома состоит из вызывной панели, коммутатора, абонентского устройства и запирающего устройства.

  • Вызывную панель домофона размещают на двери или калитке перед входом во двор или помещение. Вызывная панель служит средством связи между посетителем и хозяином, находящимся в квартире. Чаще всего используется антивандальная панель, отличающаяся надежностью. Панель может в себя включать кнопки, подсветку, камеру наблюдения и считыватель ключа или карты.
  • Коммутатор домофона передает сигнал на переговорное устройство в выбранной квартире.

  • При помощи абонентского устройства домофона хозяева, находящиеся в квартире, могут пообщаться с посетителем и уточнить цель визита. Кнопка открытия на абонентском устройстве позволяет управлять замком дистанционно.
  • Запирающее устройство домофона состоит из электромеханического или электромагнитного замка.

Возможные поломки и их причины

Большинство домофонов теряют работоспособность либо в результате неправильной эксплуатации, либо из-за отсутствия регулярного технического обслуживания, включающего мелкий ремонт.

Поломки могут быть следующими:

  1. Нарушение контакта цепей питания домофона.
  2. Нарушение контакта между платами устройства.
  3. Не работает контроллер или микропроцессор.
  4. Износ клавиш.
  5. Нарушение целостности шлейфов.
  6. Не работает блок питания домофона.

Поиск неисправностей

Для поиска неисправностей понадобится мультиметр (тестер), несколько отверток разных размеров и типов, паяльник и кое-какие знания из школьного курса физики, позволяющие произвести небольшой ремонт.

  1. Диагностику следует начинать с визуального осмотра вызывной панели и электрического замка. Если какой-либо модуль имеет внешние повреждения и не работает, требуется частичная или полная замена этих элементов.
  2. Если домофон не реагирует на магнитный ключ или на нажатие клавиш, следует проверить цепи питания и осуществить ремонт нарушенного контакта.

3. Те же действия необходимо выполнить в том случае, если не проходят сигналы с абонентского устройства.

4. Далее следует осмотр коммутатора. Такую поломку, как обрыв проводов, можно устранить самостоятельно, а более тонкую проверку и последующий ремонт, если не работает домофон, следует доверить только специалисту.

5. Если звонки с панели вызова неправильно коммутируются или не коммутируются вовсе, при этом замок двери не работает, возможна неисправность абонентского устройства. Для начала на коммутаторе нужно найти клеммы, имеющие маркировку «Е» и «D» (единицы и десятки разводки координат), и по очереди замерить сопротивление всех имеющихся абонентских устройств.

Данная манипуляция позволяет определить трубку, «ведущую» себя не так, как остальные. Сопротивление любой из трубок должно быть в пределах 600-800 Ом в одну сторону, а в другую – до бесконечности. Если один из абонентов имеет другие показатели, значит, неисправность найдена. Ремонт будет заключаться в устранении последствий короткого замыкания или изменения полярности.

6. Отсутствие индикации вызывной панели, пропадание тональных сигналов и нахождение электромагнитного замка в открытом состоянии свидетельствуют о необходимости проверки блока питания.

В некоторых системах напряжение на замок и на электронику обеспечивается одним блоком по двум каналам питания (12В и 18В). Также следует обратить внимание на предохранители – возможно, их следует заменить. В большинстве случаев ремонт блока или его замену, если не работает домофон, следует доверить специалисту.

7. Если домофон внешне не поврежден и все его элементы целы, возможен обрыв кабеля или короткое замыкание. Прозвон кабелей выполняется при помощи тестера.

8. Основной поломкой видеодомофона является пропадание сигнала вызова с вызывной панели. Данный «симптом» свидетельствует о неисправности коммутационной панели либо о том, что нарушена целостность видеокабеля. Ремонт коммутатора выполняется путем замены сгоревшего элемента питания, а замену кабеля лучше доверить специалистам.

Сколько стоит профессиональный ремонт?

Не исключено, что все вышеуказанные способы не позволят починить домофон в квартире , так как причина поломки может быть вызвана отказом некоторых функций управления, относящихся к особенностям конкретной модели устройства.

Режим настройки домофонов существенно различается в зависимости от типа и модели, в которых лучше разберутся специалисты.

Ориентировочная стоимость работ.

  1. Вызов мастера и диагностика неисправностей бесплатны.
  2. На работу и элементы, которые подвергались замене, предоставляется гарантия.
  3. Услуги по регулировке доводчика от 650 руб. Столько же стоит монтаж ГКЛ и резка арматуры.
  4. Услуги по замене абонентской трубки от 850 руб. Столько же стоит подключение видеодомофона.
  5. Ремонт, не требующий замены оборудования от 1200 руб.
  6. Замена замков, кнопок, камер от 1500 руб. За столько же можно купить видеодомофон в Челябинске.

Домофон является замечательной системой, которая контролирует доступ в офисные помещения или жилые дома. Но, как и любое другое оборудование, данное устройство может выходить из строя. Поэтому вопрос, как починить домофон, является очень актуальным.

Существуют разные неисправности домофонов, которые затрудняют работу с ними. Зависимо от количества абонентов, устройства могут быть малоабонентскими или многоабонентскими. Многоабонентские часто используют в больших многоэтажных домах, и именно они ломаются чаще всего. Причиной этого является быстрый износ устройств, ведь их ежедневно использует огромное количество людей. Кроме того, данное оборудование часто подвергается вандализму.

К сожалению, не существует единственного реестра, в котором указаны все возможные поломки устройств, их причины и методы устранения. Чтобы выявить поломку, нужно тщательно изучить само устройство и методы определения неисправностей.

На картинке показано, как устроен домофон

Какие существуют поломки и почему они возникают?

Прежде чем узнавать, почему не работает устройство, нужно убедиться, что оно правильно эксплуатировалось, и ему было обеспечено регулярное техническое обслуживание.

Существует огромное количество причин, почему домофон перестал работать:

  • Если оборудование имеет слишком сложную конструкцию, оно может быстро сломаться. Хотя это больше касается видеодомофонных устройств. Во всяком случае, если домофон не звонит в квартиру или нет сигнала, может быть, что электрический сигнал нарушен. Если же провода целы, тогда причиной может быть нарушение сообщения плат;
  • Очень редкой причиной, из-за которой не работает домофон, является неисправность микропроцессора либо же нарушение функции микроконтроллера;
  • Если устройство слишком тихо звонит или отказывает монитор, тогда причиной может быть выход из строя соединительных шлейфов. Все потому что устройство, установленное на дверях подъезда, часто испытывает вибрацию. Чтобы все починить, часто достаточно просто заменить соединительные шлейфы;
  • Сложнее, если устройство продолжает работать, однако какая-либо функция в нем полностью отказала. В подобном случае довольно сложно определить причину неисправности. Любая модель обладает уникальными особенностями и слабостями, поэтому в каждом случае необходимо воздействовать на самые слабые места. Иногда, если домофон тихо звонит, нужно просто правильно настроить громкость, тогда как в другом случае приходится менять всю систему;
  • Если оборудование не открывает замок, никак не реагируя на ключ и сигналы, подаваемые вызывным устройством, тогда, скорее всего, причина в цепях питания или шлейфе;
  • Когда перестал подавать видеосигналы, тогда логичным будет предположение, что причиной является коммутационная плата. Скорее всего, перегорел какой-нибудь элемент. Нужно просто его заменить, чтобы вернуть систему в строй. Но иногда причина кроется в плате управления камерой или ее кабеле. Чтобы устранить неисправность, нужно проверить сигнал между видеокамерой и абонентским устройством;
  • Большинство устройств, которыми обладает оборудование, расположены в блоке вызова, поэтому если сломался домофон, прежде всего, нужно проверить именно блок питания, так как вызывной блок может быть ни при чем.

Ремонт любого звена лучше доверить специалистам, ведь они смогут определить истинную причину поломки после того, как выедут на место.

На видео – случай ремонта домофона:

Как самостоятельно можно выявить неисправность?

Чтобы определить причину поломки домофона в квартире, нужно воспользоваться мультиметром, подготовить несколько разных отверток, паяльник и вспомнить школьный курс физики.

Диагностировать устройство начинают с обычного визуального осмотра панели вызова, а также электрического замка. Если модуль обладает какими-нибудь внешними повреждениями, тогда нужно частично либо полностью заменить данные элементы.

Если оборудование никак не реагирует на нажатие клавиш либо магнитный ключ, чтобы отремонтировать домофон, нужно проверить все цепи питания, а при необходимости отремонтировать нарушенные контакты. Аналогичные действия надо выполнить, если с абонентского устройства не проходит сигнал.

Стоит обязательно осмотреть коммутатор. Можно самостоятельно устранить обрыв проводов, но последующая починка должна осуществляться только специалистом.

Если звонки с вызывной панели вообще не коммутируются или же делают это неправильно, а при этом замок не работает, тогда причиной поломки может быть неисправное абонентское устройство. Сначала надо найти клеммы на коммутаторе с маркировкой D и Е, а затем по очереди измерить сопротивление абонентских устройств.

Благодаря данной манипуляции можно определить трубку, которая ведет себя не так, как другие. Сопротивление трубки должно находиться в пределах 700 Ом для одной стороны и быть бесконечным для другой. Если один абонент обладает иными показателями, тогда вы нашли неисправность. Чтобы , необходимо будет устранить последствия короткого замыкания либо изменения полярности.


На фото показан процесс проверка домофонной трубки

Если нет индикации панели вызова, пропадают тональные сигналы, а электромагнитный замок постоянно открыт, тогда, прежде всего, нужно проверить блок питания устройства.

Для работы некоторых систем используют один блок с двумя каналами питания, который обеспечивает работу электроники и замка. Кроме того, необходимо обратить особое внимание на используемые предохранители, ведь может возникнуть необходимость их замены. Заменять или ремонтировать блок питания должен специалист.

Если же домофон внешне кажется целым, как и все его элементы, тогда, может, в каком-нибудь месте произошло короткое замыкание. Нужно воспользоваться тестером, чтобы прозвонить все кабели.

Наиболее серьезной поломкой оборудования считается полное пропадание сигнала с панели вызова. Подобный «симптом» является свидетельством неисправности коммутационной панели или же того, что целостность кабеля была нарушена. Чтобы исправить данную поломку, нужно отремонтировать коммутатор, заменив сгоревшие элементы питания, и сменить кабель, что лучше доверить специалистам.

Иногда замена элементов может сравниться по стоимости с самым домофонным устройством, в таком случае замена домофона будет лучшим выходом.

Сколько стоит ремонт?

Вышеупомянутые методы починки устройства могут быть недостаточно эффективными, ведь иногда причина поломки вызвана отказом сразу нескольких функций, которыми обладает конкретная модель. Только специалист может выбрать необходимый режим настройки, ведь оборудование отличается типами и моделями, которые обычным людям часто неизвестны.

Ориентировочная цена ремонта:

  • Диагностика неисправностей и вызов специалиста бесплатны;
  • Регулировка доводчика – от 700 рублей;
  • Замена абонентской трубки – от 900 рублей;
  • Если во время ремонта не нужно заменять оборудование, тогда такой ремонт будет стоить от 1200 рублей;
  • Смена кнопок, камер или замков – от 1500 рублей.

На замененные элементы и работу предоставляется гарантия.

Сегодня большинство входных дверей оснащены домофонами. Это современное устройство ограничения доступа является весьма удобным в использовании. После длительной работы любой механизм может давать сбой. Причины того, что домофонное устройство не открывает дверь, могут быть самыми разнообразными. Одной из самых распространенных неисправностей является случай, когда не работает трубка домофона.

Зачастую в многоквартирных домах встречается домофонное оборудование, схема устройства и принцип работы которого идентичен. Независимо от вида, домофоны позволяют общаться с помощью аудиосвязи (видеодомофоны позволяют получать дополнительно видеоизображение). Любой вид домофона имеет определенную комплектацию:

  • Вызывное устройство;
  • Экран;
  • Переговорную трубку.

Как устроена переговорная трубка?

Переговорная трубка является составляющим механизмом целостной домофонной системы. Она устанавливается внутри помещения и выполняет своего рода функцию разрешения доступа. Комплектация механизма, как правило, является одинаковой. Небольшое различие в деталях может быть вызвано маркой производителя, функциональностью, дизайном . Комплектующими частями переговорного устройства являются:

  • Динамик;
  • Микрофон;
  • Соединительные провода;
  • Электронная плата.

На видео – устройство переговорной трубки Цифрал:

Виды неисправностей переговорной трубки

Трубку домофона можно отнести к одной из главных частей целостного механизма. Иные детали также являются важными, и в случае их неисправности происходит сбой в работе системы. В процессе длительного использования трубка может выйти из строя. Конечно, проще всего заменить трубку, но есть поломки, которые можно устранить, не прибегая к дополнительным финансовым затратам на приобретение нового оборудования.

Ситуация, когда не работает домофон, является неприятной и приносит определенные неудобства. Владелец квартиры не может контролировать доступ в жилое помещение. Если домофонное устройство не срабатывает только в определенной квартире, вероятность того, что из строя вышла трубка – очень велика. Выделяют основные виды поломок этой запчасти:

  • Не срабатывает кнопка домофона открытия входной двери;
  • Неслышно какую-либо из сторон переговорного процесса;
  • Разрыв кабеля (витой пары);
  • Западает язычок.

Ответ на вопрос: «Почему возникают такие неисправности и как их предотвратить?» – может дать только специалист. Важно помнить, что неисправность может присутствовать в любом механизме. Как показывает практика, часто ломается корпусная основа трубки или место ее крепления. Корпусная основа замене не подлежит. В таком случае требуется полная замена трубки.

Выявить причину неисправности переговорного устройства возможно самостоятельно.

При этом необходимо обладать определенными техническими знаниями, для того чтобы определить, в связи с чем не работает конкретная деталь. Лучше всего все процессы по демонтажу, ремонту и последующей установке детали предоставить специалисту, поскольку при подключении трубки необходимо обладать еще и специальными знаниями по электричеству.

Поломка кнопочного переключателя

Из всех вышеперечисленных возможных причин неисправности чаще всего встречается неработающая кнопка. Эта деталь непосредственно связана с микропереключателем, который находится внутри оборудования. Он может давать сбой в работе системы постепенно. Изначально при разговоре будет слышно характерное потрескивание, и создаваться шумовой фон.

Когда нажимается кнопка открывания двери, потрескивание будет слышно более выразительно. На первых порах, после разрешения допуска, входная дверь откроется без проблем. Но, в последующем, с первого раза доступ будет невозможным. Домофон не будет срабатывать даже при многократном нажатии кнопки.

Ремонту микропереключатель не подлежит. Цена новой запчасти является весьма приемлемой и невысокой. Микропереключатель плотно прилегает к электронной плате, поэтому выпаять его, без повреждений других частей механизма, сможет только специалист. Профессионал выполнит всю процедуру достаточно быстро и качественно. Для любителя ремонта радиодеталей необходимо помнить, что деталь выпаиваться должна аккуратно и образовавшееся пустое место необходимо заполнить припоем. Также важно знать, что при неправильном ремонте запчасти кнопка домофона работать не будет.

На этом видео – ремонт трубок Метаком:

Важные аспекты при выборе детали, подлежащей замене

Важным моментом является правильно подобранная запасная часть. Приобретать ее необходимо только в специализированном магазине, строго придерживаясь модели уже установленного оборудования. Использование неподходящей детали отобразится на работе системы. Это связано с тем, что в каждой модели существует определенное расстояние между переключателем и кнопкой. Если необходимую часть невозможно найти, можно использовать имеющуюся. В таком случае кнопка укорачивается.

После ремонта необходимо проверить работу важной функции этого механизма и посмотреть, открылась ли входная дверь после нажатия кнопки.

Зачастую пользователи домофонов задаются вопросом: «Почему так важен тщательный выбор устройства?». Этот вопрос является актуальным применительно к приобретению домофонной трубки. Она выполняет важную функцию приема-передачи звукового сигнала. С ее помощью также можно открыть входную дверь. Как правило, в комплект абонентского устройства входят:

  • Комплект трубки;
  • Подставка;
  • Соединительные провода.

На современном рынке трубку можно приобрести без подставки. При выборе устройства необходимо учитывать его тип. Эти детали можно классифицировать по различным признакам:

  • Типу адресации вызова;
  • Типу применения (малооабонентский, многоабонентский);
  • Функциональным особенностям.

Большой проблемы в приобретении этого оборудования не существует. На сегодняшний день рынок пестрит разнообразием подобной продукции. Надежнее всего обратиться к официальным поставщикам такого рода товара. Если замену трубки выполняет фирма, которая осуществляет сервис домофона, специалисты могут предоставить необходимые запчасти.