Ang "101 Course" training center ay nag-aalok ng isang mataas na dalubhasang programa ng pagsasanay para sa epektibong pagbebenta ng PVC windows.
Oo, oo, hiwalay na mga kurso para sa PVC window sales managers! Sampung taon lamang ang nakalilipas, ang mga plastik na bintana ay itinuturing na halos isang luho. Ngunit hindi na posible na isipin ang modernong industriya ng konstruksiyon kung wala sila. Bawat taon mayroong parami nang parami ang mga tagagawa sa merkado at ang kumpetisyon sa pagitan nila ay napakataas. Samakatuwid, ang isyu ng pagsasanay sa mga tagapamahala ng mga benta para sa mga bintana ng PVC ay naging may kaugnayan para sa lahat ng mga kumpanya na nakikitungo sa mga plastik na bintana. Pagkatapos ng lahat, ang kita ng kumpanya ay direktang nakasalalay sa pagiging epektibo ng mga salespeople.
Gusto mo bang maging isang matagumpay na sales manager? Maging isang mahalagang empleyado sa anumang kumpanyang pinagtatrabahuhan mo? Tumanggap ng katumbas na mataas na kita? Magkaroon ng pagkakataong pumili ng pinakamahusay na mga kondisyon sa pagtatrabaho para sa iyong sarili? Halika sa aming mga kurso para sa mga tagapamahala ng pagbebenta ng PVC windows!
Sa pagkumpleto ng kurso makakatanggap ka ng isang opisyal na sertipiko. Kukumpirmahin ng dokumentong ito ang iyong propesyonal na antas at tutulungan kang makakuha ng trabaho bilang isang sales manager o sales representative.
Ang 101 Course training center ay nagbibigay ng tulong sa mga nagtapos nito sa paghahanap ng trabaho. Kabilang sa aming mga kliyente ay maraming mga organisasyon na may kaugnayan sa konstruksiyon sa isang paraan o iba pa.
Ito ay isang tunay na pagkakataon upang magsimula ng isang karera sa pagbebenta! Mag-sign up para sa mga kurso ngayon. Hinihintay ka namin sa klase!
Paglalarawan ng Trabaho para sa Sales Manager
mga istruktura ng bintana na gawa sa mga profile ng PVC
1. Pangkalahatang probisyon
1.1. Ang sales manager para sa mga istruktura ng bintana ay kabilang sa kategorya ng mga espesyalista.
1.2. Ang Sales Manager ay nag-uulat sa Pinuno ng Sales Department.
1.3. Dapat alam ng sales manager ang istraktura ng organisasyon ng opisina at mga panloob na regulasyon sa paggawa.
1.4. Ang sales manager ay dapat magkaroon ng sumusunod na impormasyon tungkol sa mga produkto at serbisyo:
1.4.3. Double-glazed window - istraktura at mga katangian.
1.4.10. Patakaran sa pagpepresyo, antas ng mga diskwento na ibinigay.
1.5. Dapat malaman ng manager:
1.5.1. Ang pamamaraan para sa pag-isyu ng mga komersyal na alok.
1.5.2. Ang pamamaraan para sa pagtatapos ng mga kontrata at pag-isyu ng mga invoice.
1.6. Dapat pamahalaan ng manager ang bawat order na tinanggap (o ipinagkatiwala) sa kanya mula sa sandali ng paunang pagkalkula hanggang sa sandali ng paggawa o pagkumpleto ng trabaho. Upang gawin ito, kailangan mong panatilihing nasa ilalim ng iyong sariling kontrol:
1.6.1. Natupad ang lahat ng mga kalkulasyon
1.6.2. Mga aplikasyon para sa mga sukat na isinumite sa Surveyor.
1.6.3. Mga sukat na may mga ipinahayag na halaga o isinumiteng komersyal na panukala.
1.6.4. Kasalukuyang isinasagawa ang mga order.
1.6.5. Pagtanggap ng paunang bayad at karagdagang bayad.
1.6.6. Paghahanda ng mga dokumento para sa lagda ng Customer at ang kanilang pagbabalik.
1.6.7. Katotohanan ng katuparan ng order.
1.6.8. Nakatanggap ng mga aplikasyon para sa serbisyo ng warranty at ang kanilang pagpapatupad.
2. Mga responsibilidad sa trabaho(pangkalahatan).
2.1. Nagsasagawa ng mga paunang kalkulasyon
2.1.1. Pakikipagtulungan sa Customer na nakipag-ugnayan sa kumpanya sa unang pagkakataon (Pagtanggap ng natanggap na kahilingan para sa pagbabayad sa pamamagitan ng telepono, sa pamamagitan ng e-mail, kapag bumisita ang Customer sa opisina, atbp.) → Ang gawain ng yugto ay kumuha mula sa Customer para sa karagdagang trabaho sa kanya ng impormasyon tungkol sa dahilan para sa pagpapalit ng kanyang mga bintana at upang maunawaan kung ano ang pinakamahalaga para sa kanya - presyo, profile, timing, kaginhawahan, lokasyon ng kumpanya, atbp, pati na rin itala ang pinagmulan ng impormasyon tungkol sa kumpanya. Kinakailangang tandaan na ang unang impression ng Customer sa kumpanya ay nabuo sa unang pag-uusap. Paraan ng pagtatrabaho – dalawang-daan na pagpapalitan ng impormasyon sa Customer
2.1.2. Paghahanda ng tugon o komersyal na panukala → Ang gawain ng yugtong ito ay gawin ang inisyatiba ng pag-uusap sa iyong sariling mga kamay, kapag nakikipag-usap sa Customer, hindi lamang sabihin sa kanya ang tinatayang gastos, ngunit sabihin din sa kanya ang tungkol sa mga pakinabang ng aming kumpanya, aming mga produkto at nag-aalok ng pinakamahusay na order opsyon (pagbubukas, pagkakaroon ng mga karagdagang elemento, pagtatapos ng mga slope, atbp.). At kumbinsihin ang Customer sa pangangailangan para sa karagdagang trabaho sa amin - pagtawag sa isang Measurer.
2.2. paghahanda ng na-update na mga kalkulasyon
2.2.1. Pagtanggap ng aplikasyon para sa pagsukat → Ang gawain ng yugtong ito ay upang makakuha mula sa Customer ng kumpletong impormasyon tungkol sa eksaktong address (kalye, numero ng bahay, apartment, pasukan, code, sahig) o mga direksyon, mga numero ng contact (mobile, tahanan, trabaho). Maipapayo na magkaroon ng impormasyon tungkol sa workload ng Surveyor, ngunit ito ay magiging kapaki-pakinabang upang malaman ang nais na petsa ng pagdating ng surveyor at oras.
2.2.2. Kontrol sa pagsukat → kontrol ng komunikasyon ng impormasyon tungkol sa pagsukat sa Measurer, pagsubaybay sa oras at pag-unlad ng pagsukat, napapanahong pagtanggap ng pagsukat sa opisina.
2.2.3. Pagtanggap ng mga sukat mula sa Measurer → Ang gawain ng yugtong ito ay suriin at tanggapin ang wastong nakumpleto, nilagdaan ng Customer, pagsukat; Bigyang-pansin ang katumpakan ng mga sukat ng pagsulat. Ang pagsukat ay dapat maglaman ng impormasyon tungkol sa pangangailangan para sa karagdagang trabaho (pagputol ng mga rehas na bakal, paggawa ng ladrilyo, atbp.), tungkol sa mga posibleng kahirapan sa paghahatid (walang eksaktong address, pagpasok na may mga pass, hindi gumagana ang intercom...), pagbabawas (walang elevator o hindi gumagana , pag-angat ng mga istruktura sa mga lubid...) o pag-install (walang power supply, pagtatanggal habang pinapanatili ang mga lumang frame...), atbp. Ang impormasyong ito ay isinasaalang-alang kapag gumagawa ng mga kalkulasyon.
2.2.4. Anunsyo ng gastos → Ang gawain ng yugtong ito ay gumawa ng isang pangwakas na pagkalkula ng order batay sa tinukoy na mga sukat at pagsasaayos, at sa kaganapan ng isang makabuluhang pagbabago sa ipinahayag na halaga ng order at ang paunang gastos, magagawang bigyang-katwiran ito. Panatilihing kontrolado ang pagsukat na ito hanggang sa mapirmahan ang kontrata. Sa kaso ng prepayment sa pamamagitan ng bank transfer, ang pagbabayad ng invoice ay kinokontrol.
2.3. Konklusyon ng isang kasunduan
2.3.1. Pagpaparehistro ng kontrata - Mga gawain ayon sa mga yugto:
2.3.1.1 Pagpapasiya ng huling pagsasaayos ng order. Bago pumirma sa kontrata, ipakita sa Customer ang mga sample ng mga natapos na produkto at mga paraan ng pagbubukas ng mga pinto. Batay sa mga sukat na ginawa, muling linawin ang pagsasaayos at ang pagkakaroon ng mga karagdagang elemento. Ipaalam sa Customer ang mga pangunahing isyu sa organisasyon na may kaugnayan sa pagpapalit ng mga bintana (petsa at oras ng paghahatid, mga opsyon para sa pagtanggap ng karagdagang bayad, pamamaraan ng pag-install, pag-aalis ng basura, pamantayan sa paghahatid, atbp.), pati na rin ang mga tanong at panuntunan para sa karagdagang operasyon at pagpapanatili .
2.3.1.2 Pagpapasiya ng mga pangunahing punto ng kontrata. Kapag nagtatapos ng isang kontrata, ang mga sumusunod na pangunahing punto ay dapat matukoy: ang halaga ng kontrata (sa rubles, siyempre), ang halaga ng prepayment at karagdagang pagbabayad, ang sandali ng pagtanggap ng karagdagang bayad, ang tinatayang petsa ng paghahatid (kahandaan) ng mga produkto at ang petsa ng pagsisimula ng pag-install (karaniwan ay sa susunod na araw). Kinakailangan din na malaman mula sa Customer kung sino ang tatanggap ng trabaho kung siya mismo ay hindi naroroon sa pag-install (Sa kasong ito, ang Customer ay nagsusulat ng isang Power of Attorney).
2.3.1.3 Pagpapatupad ng kontrata. Ang kontrata ay iginuhit sa pamamagitan ng pagpasok ng mga tanong sa itaas sa isang karaniwang form, pagtatalaga ng isang numero, na may obligadong lagda ng kontrata mismo at mga annexes nito (configuration at pagkalkula ng gastos). Ang buong pakete ng mga dokumento ay iginuhit sa 2 kopya.
2.3.1.4 Kontrol sa paunang bayad. Ginagawa ng Customer ang napagkasunduang halaga ng prepayment sa opisina, kasama ang pag-iisyu ng isang resibo ng pera.
2.3.2. Paglilipat ng mga bayad na order sa produksyon → Ang gawain ng yugtong ito ay ilipat ang isang mahusay na naisagawa na pakete ng mga dokumento sa produksyon at magkaroon ng kumpletong impormasyon tungkol sa order bago ito makumpleto.
2.4. Kontrol sa pagtupad ng order
2.4.1. Pagsubaybay sa produksyon ng mga order na inilalagay sa produksyon → Magbayad ng espesyal na pansin sa pagiging handa ng mga di-karaniwang mga order (nakalamina, arko at trapezoidal, na may bihirang ginagamit na mga karagdagang elemento, atbp.).
2.4.2. Paghahanda ng mga dokumento sa pag-uulat (mga invoice, mga sertipiko ng pagtanggap sa trabaho, mga kontrata, mga invoice) → Inihahanda ang mga ito sa bisperas ng paghahatid ng order para sa layuning ibigay ito sa Customer kasama ang delivery driver at ibalik ang aming kopya na nilagdaan ng Customer.
2.4.3. Kontrol ng paghahatid ng mga natapos na produkto → Bigyang-pansin ang mga order na may ipinagpaliban na petsa ng paghahatid.
2.4.4. Ang abiso tungkol sa paghahatid at pag-install ay ginawa pagkatapos italaga ng departamento ng pagpaplano ang eksaktong petsa at oras ng paghahatid (pag-install).
2.4.5. Kontrol ng pag-install ng mga order na inihatid sa address → Bigyang-pansin ang mga order na may ipinagpaliban na petsa ng pag-install.
2.4.6. Paghahatid ng impormasyon sa pagpapatakbo → Ang lahat ng papasok na impormasyon mula sa Customer at mula sa mga nauugnay na opisyal tungkol sa mga pagkabigo sa produksyon, paghahatid o pag-install ay napapailalim sa agarang paglipat sa pamamahala.
2.4.7. Kontrol sa pagpapatupad at pagbabalik ng mga dokumentong isinumite sa Customer para sa lagda.
2.4.8. Pagkumpleto ng isang order → Matapos makumpleto ang lahat ng trabaho, kinakailangang tawagan ang Customer at magsagawa ng survey tungkol sa kalidad ng gawaing isinagawa at mga komento.
2.5. Kontrol ng serbisyo ng warranty. Ang lahat ng mga papasok na aplikasyon ay dapat na naitala sa Journal na nagpapakita ng sumusunod na impormasyon: numero ng kontrata at petsa, address, numero ng telepono, buong pangalan, detalyadong paglalarawan ng claim. Ang gawain ng yugtong ito ay tumanggap at magtala ng mga aplikasyon para sa serbisyo ng warranty para sa mga bintana na natanggap mula sa Customer at subaybayan ang kanilang pagpapatupad.
3. Mga responsibilidad sa trabaho(personal).
3.1. Xxxx
3.2. XXXXX
4. Mga karapatan
4.1. Gumawa ng mga mungkahi tungkol sa pagpapabuti ng proseso ng produksyon.
4.2. Humiling mula sa mga pinuno ng departamento ng kinakailangang impormasyon na kinakailangan upang maisagawa ang mga opisyal na tungkulin.
Ang mga pagsasanay sa OknaPlan ay nagbibigay ng isang natatanging paraan ng mga tagapamahala ng pagsasanay, na kinabibilangan ng hindi lamang mga klase na makitid na nakatuon sa mga produkto, sikolohiya, at mga panuntunan sa komunikasyon, kundi pati na rin ang pagkakataong tingnan ang mga benta sa pamamagitan ng mga mata ng mga customer, na magbibigay-daan sa iyong makamit ang pinakamataas na kita mula sa bawat tawag o personal na kahilingan.
Pagkatapos makumpleto ang pagsasanay sa pagbebenta ng OknaPlan, magagawa ng mga empleyado ng iyong kumpanya tiwala at epektibo gumawa ng mga benta at sulitin ang bawat tawag.
Upang magbenta ng isang produkto sa isang mahigpit na kumpetisyon, kailangan mong maunawaan kung ano talaga ang pinapahalagahan ng customer!
Sa aming mga pagsasanay binibigyan namin ng espesyal na pansin ang pagtukoy sa mga pangangailangan ng customer!
Ang pagsasanay ay batay sa mga lektura, talakayan, laro sa negosyo at pagsasanay na gayahin ang tunay na mga kondisyon ng propesyonal na aktibidad ng mga empleyado:
Nasa ibaba ang isang tipikal na pagkakasunud-sunod ng trabaho na aming iminumungkahi para sa bawat isa sa mga proyekto ng pagsasanay. Ang mga pagsasaayos ay maaari ding gawin dito alinsunod sa mga kinakailangan ng Customer.
| Mga yugto | Mga nilalaman ng trabaho |
| Stage 1. Pagbagay sa pagsasanay | Pagsasagawa ng working meeting kasama ang Customer upang linawin ang mga layunin ng paparating na pagsasanay, plano sa trabaho at mga kagustuhan para sa form at nilalaman. Gayundin sa pulong na ito, nakikilala ng Customer ang tagapagsanay. |
| Pagsasagawa ng mga working meeting sa pagitan ng mga trainer at mga potensyal na kalahok upang matukoy ang mga sitwasyon na nangangailangan ng pagsusuri sa panahon ng pagsasanay. Sa yugtong ito, ang mga sitwasyon sa kaso ng pang-edukasyon ay nilikha alinsunod sa mga detalye ng kumpanya at isinasaalang-alang ang pinakamahalagang mga kadahilanan ng kumpanya. | |
| Stage 2. Pagsasagawa ng pagsasanay | |
| Stage 3. Pagsusuri ng mga resulta ng pagsasanay | Pagsasagawa ng pagsasanay ayon sa programang binuo at napagkasunduan sa nakaraang yugto. |
| Pagtalakay sa mga resulta ng pagsasanay sa pamamahala ng kumpanya at pagtukoy sa mga prospect ng pag-unlad ng mga kalahok. | |
| Pagbubuo ng mga layunin para sa kasunod na pagsasanay ng target na grupong ito, pati na rin ang iba pang mga kategorya ng mga empleyado (kung kinakailangan). |
Batay sa mga resulta ng bawat pagsasanay isang ulat ay iginuhit, na naglalaman ng maikling paglalarawan ng mga miyembro ng grupo (aktibidad, pag-unawa sa mga paksang isinasaalang-alang, pagganyak na matuto, atbp.); impormasyon sa mga paksa na pumukaw ng pinakamalaking interes. Ang ulat na ito ay maaaring gamitin upang suriin ang mga kalahok sa pagsasanay, gayundin upang magplano ng karagdagang pagsasanay at pagpapaunlad ng mga empleyado sa kategoryang ito. Kasama rin ang block ng pagkuha ng kaalaman, kung saan masusuri mo ang pagiging epektibo ng pagsasanay.
